จรรณยาบรรณ ความจริงใจ ความซื่อสัตย์ ที่มีต่อลูกค้าของตัวเอง ของบริษัทประกันชีวิต

ทัศนคติของคนทั่วไป ต่อบริษัทประกัน มีประเด็นหนึ่งที่เข้าใจกันมาช้านานเกี่ยวกับการจ่ายเคลม นั้นคือ #บริษัทประกันมักจะไม่รักษาผลประโยชน์ให้ลูกค้า เพราะตัวเองต้องเสียประโยชน์

แต่คุณเชื่อหรือไม่ #บริษัทประกันชีวิต แห่งหนึ่งที่ทางทีมงานเป็นตัวแทนขายอยู่เนี่ย เขาโทรมาเเจ้งตัวแทนให้ประสานงานไปยังลูกค้า เกี่ยวกับสิทธิของลูกค้ารายหนึ่งที่กำลังรักษาตัวอยู่ที่โรงพยาบาล (ส่งเอกสารเข้าไปบริษัทแล้ว)

ซึ่งหลังจากที่เจ้าหน้าที่สินไหม ท่านนั้นตรวจสอบก็พบว่า การป่วยด้วยโรคดังกล่าวในครั้งนี้นั้น บริษัทสามารถจะชดเชยค่าเสียเวลา (#ประกันชดเชยรายได้) ให้เป็น2เท่า แต่ต้องขอเอกสารผลตรวจเข้ามาประกอบ

ทั้งที่บริษัทเองก็ไม่มีความจำเป็นต้องแจ้ง ก็ทำได้ เพียงแค่ทำเป็นลืมๆไป ไม่ต้องสนใจอะไร แต่สำหรับบริษัทประกันชีวิต แห่งนี้ เขาไม่ทำอย่างนั้น

นี่คือ จรรณยาบรรณ ความจริงใจ ความซื่อสัตย์ ที่มีต่อลูกค้าของตัวเอง ของบริษัทประกันชีวิตแห่งนี้

เข้าไปดูที่่เว็บไซต์เราสิ
http://www.cymiz.com/life-insurance/

แผนกที่ทำงานได้ยอดเยี่ยมที่เจอคือ..
1. Call Center ซึ่งไม่ว่าจะเรื่องอะไร เขาทำให้ได้หมด แม้แต่เรื่องตัวแทนก็แก้ปัญหาให้ได้ ดีกว่า แผนกที่รับผิดชอบโดยตรงซะอีก
2. ส่วนงานพิจารณารับประกัน การเสนอส่งเอกสารให้ลูกค้า (ตอนนั้นตัวแทนต้องไปต่างประเทศแต่ก็เกรงใจ จึงไม่ได้ขอ)
3. ส่วนงานพิจารณาสินไหม รักษาสิทธิของผู้เอาประกัน
4. บัญชี
5. ส่วนงานพัฒนาระบบออนไลน์ (แต่มีข้อเสียตรงที่ไม่เปิดช่องทางให้คอมเม้นท์)
(ส่วนงานอื่นๆ อย่าน้อยใจน่ะ เพราะทางทีมงานยังไม่มีข้อมูลเบย)

ช่วงหลายปีมานี้ บริษัทกรุงเทพประกันชีวิต พัฒนาคุณภาพขึ้นอย่างมากมาย