หลักเกณฑ์การคืนทุนประกันรถยนต์กรณี Total loss

ทำประกันชั้น1 ซ่อมห้าง ทุน 350,000 แล้วเกิดอุบัติเหตุรถเสียหายหนัก ทางศูนย์ประเมินราคาซ่อม 400,000
เนื่องจากเกียร์ออโต้ต้องเปลียนใหม่จากเคสนี้โดยปกติก็ต้องคืนทุน 350,000

แต่ปัญหาอยู่ที่ เป็นโครงการรถคันแรก ถ้าโอนรถจะต้องคืนภาษีให้รัฐบาล 100,000 บาทพนักงานเครมก็ได้แนะนำว่า ถ้าหาที่ซ่อมได้ไม่เกิน 80 เปอร์เซ็นต์คือ ไม่เกิน 280,000 บาท ก็สามารถซ่อมได้ และลูกค้าก็ยอมที่จะซ่อมอู่ โดยใช้อะไหล่เชียงกง เพื่อซ่อมรถให้สามารถใช้งานไปก่อนเมื่อลูกค้าหาอู่ได้และตกลงกับอู่แล้วว่าต้องการซ่อมรถในราคาประเมินไม่เกิน 280,000 บาท และอู่ตกลงรับซ่อมงานนี้ พร้อมทำใบเสนอราคาให้บริษัททางแผนกกลับโทรแจ้งลูกค้าว่า ราคาประเมินสูงเกินไป ลูกค้าเข้าใจผิด ปกติบริษัทซ่อมไม่เกิน 60-70% (ซึ่งค้านกับพนักงานเครมที่แจ้งว่า80%) เคสนี้มิตรแท้ ใช้หลักเกณฑ์ที่กี่เปอร์เซ็นต์
:-\


ตามเงื่อนไขกรมธรรม์ เมื่อรถคันที่ทำประกันภัยได้รับความเสียหายไม่น้อยกว่า 80% ของมูลค่ารถยนต์
ในขณะเกิดความเสียหาย ถือว่ารถได้รับความเสียหายสิ้นเชิง (Total loss) การชดใช้ค่าสินไหมทดแทนจะกระทำด้วยการจ่ายเต็มทุนประกันภัย

ดังนั้นถ้าค่าซ่อมเกิน 70% ของราคารถยนต์ในขณะเกิดเหตุบริษัทจะจ่ายคืนทุนประกันภัย และผู้เอาประกันภัยต้องโอนซากรถคันดังกล่าวให้แก่บริษัท (เว้นแต่ทุนประกันภัยไม่ถึง 80% ของมูลค่ารถยนต์ขณะที่ทำประกันภัย)

คำตอบคือ 70% , แต่แนะนำว่ากรณีเช่นนี้ควรแจ้งข้อเท็จจริงและหารือกับแผนกประเมินราคาของบริษัทเพื่อหาข้อยุติที่เหมาะสมแก่ทุกฝ่าย