BKI กางแผนธุรกิจปี' 56 รุกปั๊มเบี้ยประกันภัยรถยนต์.. รับมือ AEC

BKI กางแผนธุรกิจปี' 56 รุกปั๊มเบี้ยประกันภัยรถยนต์.. รับมือ AEC
นายพนัส ธีรวณิชย์กุล กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท กรุงเทพประกันภัยจำกัด (มหาชน) หรือ BKI กล่าวถึงทิศทางการดำเนินงานในปี 2556 ว่ายังคงยึดนโยบายหลักในการขยายเบี้ยประกันภัยรถยนต์ เพราะเป็นตลาดที่มีอัตราการเติบโตสูง จากยอดจำหน่ายรถยนต์ป้ายแดงในปี 2555 ที่คาดว่าจะมียอดจำหน่ายรถยนต์ใหม่ถึง 1.32-1.37 ล้านคันซึ่งเป็นผลจากนโยบายคืนภาษีรถยนต์คันแรกของรัฐบาล โดยรถยนต์เกือบทุกคันล้วนเข้าสู่ระบบประกันภัยจากประกันภัยที่ดีลเลอร์แถมให้ และเมื่อถึงปี 2556 ที่กรมธรรม์ที่แถมมาหมดอายุก็จะเป็นโอกาสของบริษัทประกันภัยที่จะเสนอตัวให้เจ้าของรถได้เลือกใช้บริการ นอกจากนี้ยอดจำหน่ายรถยนต์ใหม่ในปี 2556 แม้ประมาณการว่าจะมียอดจำหน่ายต่ำกว่าปี 2555 แต่ก็คาดว่าจะมียอดจำหน่ายถึง 1.1-1.15 ล้านคัน (ข้อมูลจากศูนย์วิจัยกสิกรไทย)

บริษัท ได้เตรียมความพร้อมโดยการทบทวนอัตราเบี้ยประกันภัยของรถยนต์รุ่นต่างๆ ที่มีอยู่ในปัจจุบันเพื่อลดราคาเบี้ยประกันภัยรถบางรุ่นที่มีอัตรา Loss Ratio อยู่ในระดับที่ทำกำไรได้ เพื่อขยายงานได้ง่ายขึ้นรวมทั้งทบทวนหลักเกณฑ์การคิดทุนประกันภัยของรถแต่ละรุ่นแต่ละยี่ห้อใหม่ ให้ตรงกับราคาที่ซื้อขายจริงในตลาดมากที่สุด เพื่อคิดเบี้ยประกันภัย ได้อย่างถูกต้อง และเป็นธรรมมากยิ่งขึ้นบริษัท ยังมีแนวคิดจะขยายงานรถยนต์บางประเภท เช่น รถบรรทุกขนาดใหญ่รถหัวลาก เป็นต้น เนื่องจากเห็นศักยภาพในการทำกำไรจากรถยนต์กลุ่มนี้เช่นกัน ประกอบกับคู่แข่งในตลาดนี้มีไม่มากนัก

และเพื่อรองรับการปริมาณลูกค้าประกันภัยที่เพิ่มมากขึ้น เรายังให้ความสำคัญกับเพิ่มขีดความสามารถในการจัดการสินไหมทดแทน โดยได้นำเครื่องสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Noteมาให้บริการลูกค้าในการสำรวจอุบัติเหตุเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานตลอดจนเพิ่มปริมาณอู่ซ่อมในแต่ละภูมิภาค เพื่อขยายเครือข่ายการบริการการซ่อมรถ
ให้สอดคล้องกับการเติบโตของตลาดประกันภัยรถยนต์ในแต่ละพื้นที่

รวมถึงวางแผนที่จะขยายสาขาในต่างจังหวัดให้ครอบคลุมในแต่ละภูมิภาคเพื่อรองรับจำนวนลูกค้าในต่างจังหวัดที่เพิ่มขึ้นจากการขายประกันภัยผ่านเคาน์เตอร์ธนาคารกรุงเทพทั่วประเทศ รวมทั้งเพื่อรองรับเส้นทางการเชื่อมโยงของธุรกิจโลจิสติกส์ที่จะขยายตัวมากขึ้นสำหรับประเทศไทยซึ่งมีทำเลเป็นศูนย์กลางของ ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน(AEC)

โดยจะเปิดเพิ่มอีก 1 สาขาที่ จ.มุกดาหาร รวมถึงจะดำเนินการยกระดับสาขาย่อยทั้งหมดให้เป็นสาขาเต็มรูปแบบ เพื่อเพิ่มศักยภาพในการขยายงานและให้บริการลูกค้าได้มากขึ้น ทั้งนี้ บริษัทตั้งเป้าหมายเพิ่มสัดส่วนของเบี้ยประกันภัยผ่านสาขาอย่างน้อย 20% ของเบี้ยประกันภัยรับโดยตรงทั้งหมดของบริษัท ภายในปี 2558 จากปัจจุบันที่มีสัดส่วน 18% ของเบี้ยประกันภัยรับโดยตรงทั้งหมด

การที่บริษัท เลือกเปิดสาขาใหม่ที่มุกดาหาร เนื่องจากเป็นจังหวัดที่ได้ศึกษามาเป็นอย่างดีแล้วว่าจะเป็นจังหวัดที่การค้าและการลงทุนจะขยายตัวอย่างยิ่งภายหลังการเปิด AEC เนื่องจากเป็นจังหวัดชายแดนติดต่อกับแขวงสะหวันนะเขตประเทศลาว โดยมีสะพานมิตรภาพ ไทย-ลาวแห่งที่ 2 เชื่อม และเป็นเส้นทางเศรษฐกิจ R9 (East West Economic Corridor : EWEC) เชื่อมต่อระหว่างไทยลาว และสิ้นสุดที่เมืองฮานอย ประเทศเวียดนาม

นอกจากนี้ยังได้ยกระดับสาขาย่อยเป็นสาขาเต็มรูปแบบในจังหวัดที่มีพรมแดนติดกับประเทศเพื่อนบ้าน คือ กาญจนบุรี เชียงรายและอุบลราชธานี เพื่อรองรับการขยายงานภายหลังการเปิด AEC เช่นกัน ซึ่งทั้ง 3 จังหวัดมีศักยภาพในการขยายการค้าและการลงทุนมากยิ่งขึ้นในอนาคต โดยกาญจนบุรีมีพรมแดนติดกับพม่าและมีเส้นทางเชื่อมต่อกับเมืองทวาย ซึ่งกำลังมีการก่อสร้างโครงการพัฒนาท่าเรือน้ำลึกทวาย ด้านจังหวัดเชียงรายมีพรมแดนกับเมืองท่าขี้เหล็ก ประเทศพม่า ที่อำเภอแม่สาย และมีสะพานมิตรภาพไทย-ลาวแห่งที่ 4 เชื่อมกับเมืองท่าทราย แขวงบ่อแก้ว ประเทศลาว ที่อำเภอเชียงของ ซึ่งจะเชื่อมโยงกับเมืองคุนหมิง มณฑลยูนนาน ประเทศจีน ได้ ส่วนอุบลราชธานีมีพรมแดนติดต่อกับแขวงสะหวันนะเขตแขวงสาละวัน และแขวงจำปาสักประเทศลาว และจังหวัดพระวิหารของประเทศกัมพูชา

พร้อมกันนี้ยังเน้นการเติบโตของเบี้ยประกันภัยในต่างประเทศ เนื่องจากบริษัท มีการร่วมทุนตั้งบริษัทประกันภัยในกัมพูชาและลาวมาหลายปีแล้ว ก่อนที่จะริเริ่ม AEC เนื่องจากเราเล็งเห็นศักยภาพของตลาดประกันภัยในอาเซียนและภายหลัง การเปิด AEC ธุรกิจของไทยต้องเข้าไปขยายธุรกิจในประเทศต่างๆ ในอาเซียนมากยิ่งขึ้นย่อมต้องการการประกันภัยเพิ่มขึ้นตามไปด้วย

ด้านการขยายงานลูกค้ารายย่อยนั้นยืนยันว่าจะยังเน้นทั้งการขายตรงทางโทรศัพท์ขายผ่านเคาน์เตอร์ธนาคารกรุงเทพ จุดบริการCare Station ในห้างสรรพสินค้าชั้นนำ และการขายผ่านทางอินเตอร์เนต โดยจะปรับปรุงพัฒนาทั้งด้านช่องทางจำหน่ายและกรมธรรม์ให้เหมาะสมกับลูกค้ามากยิ่งขึ้น