ทำอย่างไรเมื่อรถเกิดอุบัติเหตุรถยนต์

ทำอย่างไรเมื่อรถเกิดอุบัติเหตุรถยนต์
สิ่งแรกที่สำคัญก็คือ ตรวจสอบว่ามีผู้ใดได้รับบาดเจ็บหรือไม่ เพื่อดำเนินการส่งตัวผู้ได้รับบาดเจ็บเข้าทำการรักษาต่อไป แล้วจึง ปฏิบัติตามขั้นตอน ดังนี้

กรณีที่ "คุณเป็นฝ่ายถูก"
ควรรีบจดทะเบียนรถคู่กรณี ชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์ของผู้ขับขี่คู่กรณี และเจ้าของรถคู่กรณี ในกรณีที่ผู้ขับขี่รถคู่กรณีไม่ได้เป็นผู้ขับขี่เอง
ควรจดชื่อ ที่อยู่ ของพยานในที่เกิดเหตุเอาไว้
แจ้งเหตุให้บริษัทฯ ทราบทันที เพื่อออกสำรวจอุบัติเหตุ สถานที่แจ้งเหตุดังนี้
ศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุในเวลาทำการ 0-2732-3671 และนอกเวลาทำการ 0-2642-7780
กรณีที่ "คุณเป็นฝ่ายผิด
ให้ท่านเขียนชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์แก่คู่กรณีโดยทันที
เคลื่อนย้ายรถยนต์ทั้งคู่ไปจอดยังที่ซึ่งไม่กีดขวางการจราจรของผู้อื่น ภายหลังจากท่านเจรจากันเรียบร้อยแล้ว
รีบแจ้งเหตุให้บริษัทฯ ทราบในทันทีที่ศูนย์รับแจ้งตาม ข้อ 1.
กรณีที่ไม่แน่ชัดว่า "ฝ่ายใดเป็นฝ่ายผิด"
แจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจท้องที่เกิดเหตุทราบทันที
อย่าเคลื่อนย้ายรถออกจากที่เกิดเหตุจนกว่าเจ้าหน้าที่ตำรวจจะมาถึงที่เกิดเหตุ
แจ้งให้บริษัทฯ ทราบในทันทีเพื่อออกสำรวจอุบัติเหตุ
หาก "มีผู้ได้รับบาดเจ็บ หรือเสียชีวิต"
ให้รีบนำคนเจ็บส่งโรงพยาบาลโดยเร็ว
แจ้งให้เจ้าหน้าที่ตำรวจในท้องที่ที่เกิดเหตุทราบ เจ้าหน้าที่ไม่มีสิทธิจะควบคุมตัวท่านไว้ หากไม่มีผู้ใดได้รับบาดเจ็บสาหัส
แจ้งให้บริษัทฯ ทราบในทันทีเพื่อออกสำรวจอุบัติเหตุ
อย่าหลบหนี เพราะหากเกิดอุบัติเหตุแล้วท่านหลบหนี กฎหมายสันนิษฐานเอาไว้ก่อนว่าท่านเป็นฝ่ายผิด
เมื่อรถยนต์ของคุณ "ถูกชนแล้วหลบหนี"
รีบจดหมายเลขทะเบียน และรูปพรรณสัณฐาน (ยี่ห้อ รุ่น สี และลักษณะพิเศษอื่นๆ) ของรถยนต์คันที่ หลบหนี เพื่อแจ้งความ ดำเนินคดีต่อไป
ควรจดชื่อที่อยู่ของพยานในที่เกิดเหตุเอาไว้
เมื่อรถยนต์ของคุณ "ถูกเจ้าหน้าที่ตำรวจยึด"
ควรติดต่อกับพนักงานสอบสวน (ร้อยเวรเจ้าของสำนวน) เพื่อให้ตรวจสอบสิ่งของที่มีค่าอยู่ภายในรถยนต์เพื่อลงบันทึกประจำวันเอาไว้เป็นหลักฐานต่อไป และติดต่อบริษัทในทันทีเพื่อดำเนินการต่อไป กรณี "รถประกันภัยหาย"
โทรแจ้งศูนย์ป้องกันปราบปรามการโจรกรรมรถยนต์ (ปจร.ศปก.น.) โทรศัพท์. (02) 245-6951 โทรสาร. (02) 245-9059
แจ้งบริษัทฯ ตรวจสอบอุบัติเหตุทันที
ส่งสำเนาบันทึกประจำวัน สมุดคู่มือจดทะเบียนรถ และหลักฐานการแจ้งอายัดรถไปยังบริษัทฯ เพื่อดำเนินการจ่ายค่าสินไหมทดแทนภายใน 45 วัน นับแต่วันที่รถประกันภัยสูญหาย กล่าวคือ บริษัทฯ จะชดใช้ค่าสินไหมทดแทนภายใน 45 วัน
การซ่อมรถประกันภัย
บริษัทฯ จะซ่อมรถของท่านโดยอู่มาตรฐานซึ่งได้รับใบรับรองจากกรมการประกันภัย
ก่อนนำรถเข้าซ่อมให้ท่านนำสิ่งของมีค่าออกจากรถเสียก่อน
เมื่ออู่ซ่อมรถเสร็จแล้ว ให้ท่านตรวจสอบเรียบร้อยก่อนการรับรถ หากพบว่าไม่เรียบร้อย ให้รีบแจ้งบริษัทฯ ทันที
เมื่อมี "ผู้ประสบภัยจากรถ (พ.ร.บ.)"
นำผู้ที่ได้รับบาดเจ็บส่งโรงพยาบาล สถานพยาบาล หรือคลินิกที่ใกล้ และสะดวกที่สุด เพื่อรับการรักษาโดยเร็ว
จดหมายเลขทะเบียนรถ ชื่อบริษัทประกันภัย หมายเลขกรมธรรม์จากเครื่องหมายแสดงการประกันภัย พ.ร.บ.
แจ้งเหตุให้ตำรวจทราบ
แจ้งบริษัทประกันภัยถึงเหตุที่เกิดขึ้น หรือกรณีไม่มีบริษัทประกันภัยในพื้นที่ ให้แจ้งเหตุที่บริษัท กลางคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ จำกัด โทร. 02-6430280-92 ได้ทุกสาขา โดยแจ้งวัน เวลา และสถานที่เกิดเหตุ
ติดต่อขอรับค่าเสียหายเบื้องต้นและค่าสินไหมทดแทนจากบริษัทประกันภัย หรือท่านอาจมอบอำนาจให้สถานพยาบาลขอรับค่าเสียหายเบื้องต้นแทนก็ได้ (ท่านต้องขอรับค่าเสียหายเบื้องต้นภายใน 180 วัน นับแต่วันเกิดเหตุ)
กรณีไม่สามารถจำหมายเลขทะเบียนรถที่เฉี่ยวชนได้ ให้ผู้บาดเจ็บนำเอกสาร (ใบเสร็จรับเงินค่ารักษาพยาบาลต้นฉบับ และบัตรประจำตัวประชาชน) ไปติดต่อขอรับค่าเสียหายจากกองทุนทดแทนผู้ประสบภัยจากรถ ซึ่งตั้งอยู่สำนักงานประกันภัยจังหวัดทุกจังหวัด
ในกรณีที่ไม่ได้รับความสะดวก หรือไม่สามารถติดต่อบริษัทประกันภัย หรือประกันภัยจังหวัดได้ ท่านสามารถติดต่อที่บริษัทกลางฯ สาขาใดสาขาหนึ่งก็ได้ บริษัทกลางฯ จะทำหน้าที่ประสานงานให้ด้วยความรวดเร็ว